Livrarea produselor prezente in magazinul nostru on-line www.tencuialadecorativa.eu se realizeaza cu flota proprie TencuialaDecorativa.eu, flota producatorului si/sau firma de curierat.
Produsele comandate pe site ul nostru sunt livrate pe intreg teritoriul Romaniei si nu numai. Livrarea se efectueaza din depozitul nostru si/sau direct din fabrica.
In cazul produselor aflate in stoc, livrarea la nivel national este de 2-5 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzilor de un reprezentant TencuialaDecorativa.eu, iar costul de transport va fi comunicat de noi pentru fiecare comanda in parte. Pentru livrarile care necesita descarcare cu autoutilitara speciala, costul transportului se stabileste in functie de greutatea comenzii, distanta parcursa si costul autorizatiilor necesare emise de primarii.
TencuialaDecorativa.eu isi rezerva dreptul de a confirma telefonic si/sau prin sms comenzile, iar in cazul in care nu pot fi confirmate, acestea vor fi anulate.
- Pentru zona Bucuresti+Ilfov, livrarile se fac cu flota TencuialaDecorativa.eu, flota producatorului si/sau transporator. Pentru comenzile care au valoare mai mare de 2500 lei, transportul este gratuit. Pentru comenzile care nu depasesc valoarea de 999.99 lei, costul de transport este de 50lei. Pentru comenzile cu valoarea cuprinsa intre 1000lei si 2499.99 lei, costul de transport este de 80lei.
- La nivel national, livrarile se efectueaza cu flota proprie TencuialaDecorativa.eu, flota producatorului si/sau in sistem Pallex. Costul de transport este comunicat in prealabil pentru fiecare comanda in parte, de un consultant TencuialaDecorativa.eu.
Produsele comercializate pe site-ul nostru tencuialadecorativa.eu sunt livrate in ambalajul original si sigilat al producatorului si in conditii sigure. Va rugam sa va asigurati ca la momentul livrarii este permis accesul masinii de transport pana la locatie, ca dispuneti de suport personal pentru descarcarea produselor si ca produsele sunt in conformitate cu comanda dumneavoastra.
TencuialaDecorativa.eu isi rezerva dreptul de a solicita plata in avans total sau partial pentru comenzile personalizate (de ex. tencuiala decorativa colorata la cererea clientului sau vopsea lavabila colorata).
Politica de retur
Nu este valabila optiunea de retur pentru produsele personalizate la cererea clientului:
-Tencuiala decorativa colorata la cererea clientului
-Vopsea lavabila colorata la cererea clientului
-Produse pe comanda speciala.
Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la intrarea in posesie fizica a produsului in cazul marfurilor care nu sunt personalizate la cererea clientului. Dreptul la retur se poate aplica doar pentru produsele achizitionate de pe tencuialadecorativa.eu. Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare (costurile aferente serviciului de transport) vor fi suportate de client, iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 de zile de la retur.
Va rugam sa tineti cont de faptul ca, pentru comenzile personalizate la cererea clientului, optiunea de retur nu este valabila. Multumim pentru intelegere.
SHOWROOM: Sos Banatului nr 222, Chitila, Jud Ilfov, program L-V, 08.00-17.00.
Pentru detalii privind livrarea produselor va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau telefonic 0729446444 .